Règlement

Toute personne qui s’inscrit pour un ou plusieurs cours individuels ou collectifs auprès de Circé Luginbühl (Voice Studio, Voice House, Les Sons) adhère au présent règlement :

* Aucune séance ne peut se dérouler sans paiement préalable.

* Le 1er bilan (payant : 100.- pour 55min.) sert à identifier les besoins individuels. Cette séance ne vous engage à rien.

* Si vous décidez de continuer, vous adhérez automatiquement au règlement.

* L’engagement est par trimestre (3 mois) avec prolongation automatique sans nouvelles de votre part dans les délais cités (ci-dessous).

* Résiliation : par écrit (email) en respectant un délai de 2 semaines avant la fin de l’engagement.

* Résiliation d’un trimestre courant : uniquement accepté en cas de grave maladie ou accident (attestation médicale), décès de l’élève, ou en rachetant votre résiliation avec un tiers du prix total du trimestre.

* Les tarifs des séances individuelles, des stages et des masterclass sont fixes : pas de remboursement afin de solder absences, rattrapages, vacances ou maladies (voir ‘annulations’).

* Absence de nouvelles : les séances sont suspendues sans rattrapages pendant que l’engagement reste d’actualité.

* Vacances : on informe par écrit en respectant un délai de 2 semaines au minimum.

Annulations cours individuels (ou à 2)

* par le professeur : le rattrapage absolu s’applique,

* par l’élève si annoncé 24 heures à l’avance : rattrapage dans la mesure du possible, et dans la même semaine.

* par l’élève passé le délai de 24 heures : pas de rattrapage,

* rattrapages : à gérer selon les disponibilités du professeur (un avoir de rattrapage est valable pendant 3 mois pour le forfait 4 ou 6 cours et est valable 6 mois pour le forfait 10 cours).

Annulations cours collectifs, stages et Masterclass

Chaque cours collectif sera ouvert dès 4 personnes et limité à 8-12 personnes. Inscription définitive dès réception de votre email (courrier, formulaire Doodle, sms ou téléphone) de confirmation. Votre place est réservée dès réception de votre paiement. Payements acceptés au plus tard 10 jours avant le début de chaque cours. Les payements sont non remboursables après règlement. L’engagement reste d’actualité en cas de non payement. Il n’y a pas de rattrapage possible pour les cours collectifs des lundis et mardis. La possibilité de rattrapage pour les stages des jeudis et week-ends se fait sous les conditions suivantes :

si la demande est effectuée avant le début du stage, 48h au minimum(pour les jeudis)
et 5 jours pour les stages de week-end,
s’il y a un cours équivalent disponible et s’il y a de la place dans un groupe
Les règles générales de ce présent règlement s’appliquent dans tous autres cas, informez-vous pour éviter des malentendus.

Maladie

* les élèves souffrants sont priés de le signaler et de rester chez eux. Ceux qui se présentent aux séances dans un état de maladie seront priés de rentrer chez eux.

* En cas d'épidémie, pandémie, ou confinement, tous les cours individuels et stages de chant se déroulent sur Skype ou Zoom.

Alcool & Stupéfiants

* les élèves qui se présentent aux séances dans un état altéré d’alcool et/ou stupéfiants seront refusés.

Enfants & Babysitting

* malheureusement les enfants/bébés ne peuvent pas être accueillis en séance : veuillez vous organiser en conséquence.

Paiement

* aucune séance ne peut se dérouler sans paiement préalable

* on paie à l’avance par pack de 4 cours (CHF 380.-), 6 cours (CHF 570.-) ou 10 cours (CHF 900.-), ou selon l’arrangement convenu par email.

*Les packs après le 1er pack se payent toujours au plus tard le jour du dernier cours du pack précédent (4ème cours, 6ème cours ou 10 ème cours)

* difficultés de paiement : on informe par écrit au plus vite (afin d’éviter l’endettement) pour trouver une solution équitable

* non-paiement de 2 semaines révolus: les séances sont suspendues sans droit de rattrapage pendant que l’engagement reste d’actualité

*Aucun cours ou stage n’est remboursé, mais les cours restants peuvent être transmis à une autre personne ou utilisés plus tard, respectant le délai convenu par email.

Litiges

* En cas de litiges, le fort juridique est Genève (Suisse)